Ik was die gast op het Inca-marktplein

Een astrologe die me doorzag Ik weet het nog precies. Een astrologe keek me aan en zei iets wat me nog steeds bijblijft. “Jij was vroeger vast zo’n

Read More

De grootste ondernemers van dit land zijn doodziek van gladde verkoop.

Via een klant kwam ik in gesprek met een miljonair. Anderhalf uur sparren over die klant, zijn marketing en wat mensen vandaag nog in beweging brengt. Zijn vergelijking

Read More

Persona maken? Ik ga vreemd. Met mijn persona.

De grootste fout die je maakt voordat je begint met schrijven De meeste ondernemers beginnen veel te vroeg met schrijven. Ze openen ChatGPT, pakken hun toetsenbord erbij en

Read More

Neuromarketing: Waarom je klanten niet kopen (ook al vinden ze je aanbod goed)

We zijn vergeten dat er een mens achter elke klik zit. Het valt me steeds vaker op. Ik accepteer een connectieverzoek op LinkedIn. Binnen vijf minuten ligt er

Read More

Klantonderzoek: een ideaal klantprofiel is geen klantonderzoek (en zo moet het wel)

Waarom SEO nooit de eerste stap is Een tijdje terug loopt er een vrouw mijn kantoor binnen. Stralend. Alsof ze net de loterij heeft gewonnen. “We zijn bezig

Read More

Doelgroep bepalen? Je klant past niet in een hokje.

Ideale klant bepalen: waarom dat niet genoeg is Een ondernemer schuift zijn laptop naar me toe. Trots. "Kijk, dit is mijn ideale klant." Een foto van een stockmodel,

Read More

Probleemanalyse: waarom je klant nooit zijn echte probleem vertelt

De grootste fout in je probleemanalyse "Ik weet echt wel wie mijn klant is." Je zegt het met een grijns, alsof de vraag je beledigt. Jaren ervaring, honderden

Read More

Expliciete personalisatie: zo leer je je klant kennen door het te vragen

“Ik stuur gewoon nieuwsbrieven… en hoop dat iemand iets koopt”​​​​ Ik zit met een ondernemer aan tafel en hij klaagt:“Mijn mails doen het niet. Ik stuur nieuwsbrieven, aanbiedingen,

Read More

Impliciete personalisatie: Zo ontdek je wie je klant is zonder één vraag te stellen

“Ik heb veel bezoekers… maar er gebeurt niks.” Ik zit tegenover een ondernemer die bijna trots zegt:“Roel, ik heb echt veel bezoekers. Mijn advertenties doen het hartstikke goed.

Read More

Zonder commerciële routekaart geef je gas in de verkeerde richting.

Een marketingplan dat je wél gebruikt: de commerciële routekaart Een marketingplan maken hoeft geen dik rapport te zijn dat in een la verdwijnt. Deze routekaart volgt dezelfde principes

Read More