Impliciete personalisatie: Zo ontdek je wie je klant is zonder één vraag te stellen

“Ik heb veel bezoekers… maar er gebeurt niks.” Ik zit tegenover een ondernemer die bijna trots zegt:“Roel, ik heb echt veel bezoekers. Mijn advertenties doen het hartstikke goed.

Read More

De voornaamste reden waarom je online geen klanten aantrekt (en waarom je daar een klantreis voor nodig hebt)

Je probleem is niet je marketing. Je probleem is dat je geen klantreis hebt. Je gooit geld in advertenties en noemt het “strategie” Ik zit met een ondernemer

Read More

Keuzestress: Waarom mijn homepage geen menukaart is

Keuzestress is geen probleem Het is een symptoom Bijna elke ondernemer die ik spreek, wijst naar zijn homepage en zegt hetzelfde.“Ja, hier gaat het mis. Te veel keuzes.

Read More

Cognitive fluency: als je volger moet nadenken, ben je ‘m kwijt

De website waar ze zó trots op was (en waar ik al moe van werd) In 10 seconden:Cognitive fluency = hoe makkelijk je brein je boodschap kan verwerken.Makkelijk

Read More

Vertrouwensheuristieken: Zo win je het vertrouwen van je volger binnen 10 seconden

Waarom ik na 10 seconden weg ben (of juist blijf hangen) Ik sport drie keer per week. Twee keer hardlopen, één keer fietsen. Niet omdat ik zo nodig

Read More

Wanneer A/B-testen wél zin heeft (en wanneer je beter iets anders doet)

In dit artikel laat ik je zien wanneer A/B-testen zinvol is, |wanneer het vooral tijdverspilling is, en hoe je dat vooraf checkt met je cijfers. Wanneer je denkt

Read More

Ik ben een ‘Harry’

Ik ben een 'Harry' Met een glas wijn in de ene hand en een blokje kaas in de andere, bevond ik me op een verjaardag van een vriendin.

Read More

Bianca van Dongen: Vreemdgaan, samen slapen en de perfecte partner – Wie heeft dat bedacht?

"Je hoeft niet samen te slapen om samen te zijn. En vreemdgaan zegt soms meer over het gemis in jezelf dan over het einde van een relatie" -

Read More

Data-privacy in e-mailmarketing: waarom het verplicht is én meer klanten oplevert

Data privacy: de illusie van een grote mailinglijst Het spelletje van de grote getallen Soms lijkt het in de wereld van dataprivacy en e-mailmarketing wel een wedstrijd onder

Read More

Zo komen je mails nooit meer in de spamfolder terecht

De voet tussen de deur Het moment dat je spijt hebt dat je open deed Iedere ondernemer vreest het: je mail belandt in de spamfolder in plaats van

Read More