succesvol online ondernemen, hoe doe je dat ?

Als je online gaat, heb je ook het bereik nodig. Ik wilde meteen een hele grote online training neerzetten. Daar zat een live dag tussen, een goodiebag en alles erop en eraan. Ik had echter het bereik, de kennis en de ervaring niet om het meteen zo groot aan te pakken. Nu weet ik dat je wel online kan gaan, maar dat het niet meteen heel groot hoeft. Achteraf was het beter geweest om me eerst offline te concentreren op een goed bereik. Dat ik alle offline activiteiten optimaliseer en met social media en e-mailmarketing goed onder de aandacht breng. Mijn eerste stappen hadden beter een videoreeks kunnen zijn, die ik toevoeg aan mijn offline activiteiten. Op het moment dat mijn agenda uitpuilt van de offline afspraken, had ik de volgende stap kunnen zetten en het grootser kunnen aanpakken.

Ik hield toen ook al webinars, terwijl mijn mailinglijst in die tijd nog niet zo gek groot was. Als niemand je kan vinden, heeft het nog geen zin om grote webinars te houden. Het is beter om je eerst te concentreren op e-mailmarketing. Met social media maak je mensen nieuwsgierig (maar trek je koude leads aan). Met e-mailmarketing wek je vertrouwen doordat je gerichte informatie en kennis deelt die rechtstreeks inhaakt op de pijn van je klant. Wanneer je op deze manier in redelijk korte tijd 1000 kwalitatieve leads aantrekt, kun je aan het grote werk gaan denken. Maak dus veel kwalitatieve content waarin je gratis waarde deelt. Denk aan blogs, videos, quotes, weggevers, checklist, enzovoorts. Eventueel promoot je deze content met een advertentie. Zolang het elke maand maar extra abonnees oplevert.

Abonnees op je mailinglijst gaat er niet om dat je zoveel mogelijk mensen op je lijst krijgt. Als er 1000 mensen op je lijst staan, maar 600 mensen op die lijst, doen helemaal niets op je website of met je diensten, heb je er nog steeds niets aan. Sterker nog, je betaalt dan elke maand voor de mensen op je lijst die niets doen. Er zijn mechanismen om "slapende klanten" automatisch te verwijderen van je lijst. Als jij je richt op kwalitatieve content, komen er vanzelf steeds meer actieve, kwalitatieve leads op je lijst. Op dat moment haal jij de meeste verkopen uit je mailinglijst.

Met een opt-in help je je klant om meer informatie te vinden over het onderwerp waar hij nu naar op zoek is. Realiseer je dat jouw klant een probleem heeft. Daar zoekt hij een oplossing voor. Binnen 2 tot 5 minuten wil hij er van overtuigd zijn dat jij de oplossing voor hem hebt. Een opt-in is een visueel plaatje waarmee je hem, in ruil voor zijn naam en e-mailadres, extra informatie geeft. Dat kun je meteen op je homepage doen, of met een popup, of een plaatje dat tussen je blog wordt getoond, er zijn zoveel manieren voor. Als je content waardevol genoeg is, zal je klant zich al snel abonneren en deze gratis weggever downloaden. Zo heb ik een opt-in die ik toepas op alle blogs met de categorie "websites", maar gebruik ik een hele andere voor blogs met de categorie "online trainingen". Voor blogs met de categorie "webinars" zou. ik weer een hele andere opt-in kunnen nemen. Zo kun je er wel 10 naast elkaar hebben staan, en bijten ze elkaar niet. Met een goede social media en e-mailmarketing strategie kom je zo een heel eind.

Als je de opt-ins op je website goed hebt geïmplementeerd, kun je ze blijven uitbreiden met nieuwe ideeën. Met een goed basisplan barst je in no time van de ideeën waarmee je dit kan doen. Ik zou een videoreeks kunnen maken waarin ik uitleg hoe je een webinar geeft, of hoe je google analytics inzet, of hoe je goede foto's maakt die je verhaal voor je vertellen, of hoe je met videos je conversie kan verhogen. De mogelijkheden zijn echt legio ! Door elk kleinschalig product te voorzien van een opt-in, en die vervolgens op verschillende plaatsen op mijn website toe te voegen, komt dat product vanzelf onder de aandacht van mijn klant. Daarnaast kan ik het product natuurlijk ook gebruiken als bonus tijdens het aanbod van mijn webinar.

Het kleinschalige product bevat net genoeg om je potentiële klant enthousiast en nieuwsgierig te krijgen. Vanuit social media komen met name koude leads, mensen die je nog niet kennen. Wanneer hun pijn groot. genoeg is, zullen ze het niet nalaten om je kleinschalige product te kopen. Als ze daarna echt aan de slag willen, kun je een groter product aanbieden. Breid je product dan ook uit met een werkboek, audiofragmenten, extra beeldmateriaal, geschreven teksten, alles waar je aan kan denken om het nog waardevoller te maken.

Met dit groeiende aanbod, zul je merken dat het netwerkverkeer op je website steeds meer gaat toenemen. Dan is het een kwestie van meten.  Welke blog wordt het beste gelezen ? Welke pagina's worden actief bezocht ? Hoe meer je weet over het surfgedrag van je klant, hoe meer je je strategie daarop kan afstemmen. Zorg er dan ook voor dat je website is opgenomen in de google search console, en koppel google analytics aan je website. Daarna is het een kwestie van evalueren, optimaliseren en opnieuw meten !

Met de vorige tips zal het aantal abonnees op je mailinglijst absoluut toenemen. Op het moment dat je de 500 gepasseerd bent en richting de 1000 gaat, kun je overwegen om een webinar te geven. Daar heb ik een succesformule voor ontwikkeld. Verplaats je in je werkwijze, in de pijn en verlangen van je klant, en licht een tipje van de sluier op. Maak ook duidelijk dat er veel meer voor nodig is dan een webinar van een uurtje om een definitief verschil te maken. De webinar stem je af op het niveau van de gebruiker. Daar stem je dan ook het aanbod op af. Een startende klant krijgt een kleiner aanbod. Voor de klant die al wat ervaring heeft, kun je het grote plaatje schetsen.