de aanpak
"Je optimaliseert al maanden. Maar zonder inzicht in wie je klant is en waar hij zit, optimaliseer je in het wilde weg."
Marketing zonder
K.O.M.P.A.S. is gokken.
"Je online klant kent je niet, vertrouwt je nog niet, en herkent zichzelf niet in wat je schrijft. Niet omdat je aanbod niet klopt, maar omdat je praat over jezelf in plaats van over hem."
Het K.O.M.P.A.S. is de aanpak van Heel Treffend.
Zes stappen die samen één systeem vormen, van klantinzicht tot sales. Niet willekeurig, maar in volgorde. Want elke stap bouwt voort op de vorige.
Elke letter is ook een segment: een fase in de klantreis met eigen uitdagingen en eigen aanpak.
De audit bepaalt waar jij nu staat.
het kompas
Zes stappen.
Één systeem.
Elke letter is een fase in de klantreis.
Elke fase heeft eigen uitdagingen, eigen KPI's en een eigen aanpak.
Zo bouw je een systeem dat van begin tot einde klopt.
Klantinzicht
Je denkt je klant te kennen, maar mist toch wat hem écht beweegt. Klantinzicht brengt persona's, drijfveren en het echte probleem achter de hulpvraag in kaart.
Je communiceert op het probleem dat je klant zelf nog niet ziet.
Optimaliseren
Je teksten en pagina's worden gezien, maar converteren niet. De boodschap klopt niet of staat op de verkeerde plek. Optimaliseren zonder klantinzicht is raden.
Je boodschap slaat aan op social, in e-mail en op je website.
Meten
Je optimaliseert op gevoel. Je weet niet wat werkt, dus je blijft alles proberen. Het meten van KPI's maakt het verschil zichtbaar en geeft je richting voor de volgende stap.
Je weet wat werkt, wat niet, en wat je als eerste moet aanpakken.
Personaliseren
Je stuurt dezelfde mail naar iedereen. Maar je lijst bestaat uit mensen in totaal verschillende fases. Personaliseren is het juiste boodschap sturen op het juiste moment.
Elke lead krijgt een boodschap die voor hem voelt als geschreven.
Aansluiten
Je hebt goede content en sterke segmenten, maar de flows lekken. Aansluiten bouwt het systeem dat mensen van eerste inzicht naar concrete actie begeleidt.
Je nurture flows werken. Mensen bewegen naar de volgende stap.
Sales
Je weet niet wanneer iemand klaar is. Je belt te vroeg of mist het signaal. Lead scoring maakt het zichtbaar zodat je verkoopt aan mensen die er klaar voor zijn.
Je verkoopt op het juiste moment. Geen druk, geen afwijzing.
de klantreis
Zo loopt het
in de praktijk.
De audit bepaalt waar je start.
Daarna werk je de KOMPAS-stappen door, in twee trajecten.
Heel Praktisch Meekijken zorgt dat alles blijft werken.
start hier
Heel Scherp
Analyseren
Diagnose van je situatie.
Waar sta je in het
KOMPAS?
traject 1
Heel Gericht
Optimaliseren
Fundament: klantinzicht, boodschap en meting op orde.
traject 2
Heel Slim
Segmenteren
Systeem: segmenten,
flows, lead scoring en sales timing.
doorlopend
Heel Praktisch
Meekijken
Nazorg: systeem scherp houden en bijsturen waar nodig.
waar start jij?
De audit vertelt je
waar je staat.
Binnen twee dagen weet je in welke KOMPAS-fase jij zit,
wat de drie grootste knelpunten zijn
en welke stap als eerste het meeste oplevert.
Heel Scherp Analyseren · eenmalig · resultaat binnen 2 dagen