Waarom zoveel marketing- en salesinspanningen weinig opleveren
Wat is een brown paper sessie?
Een brown paper sessie is een teamsessie met een groot vel bruin papier op de muur. Iedereen plakt post-its met alles wat jullie denken te weten over de klant: wat er speelt, wat ze zeggen, waar ze op afhaken. In korte tijd zie je: dit weten we al best goed.
Daarna clusteren we en wordt het interessant. Je ziet niet alleen wat er staat, maar vooral wat er níét staat. Wat jullie steeds vergeten. Waar aannames zitten. Waar het opvallend leeg blijft.
En dáár zit de waarde. Die blinde vlekken zorgen ervoor dat marketing en sales harder werken dan nodig. Na de sessie heb je scherpte, prioriteiten en concrete volgende stappen: wat moet je aanvullen, wat moet je maken, en wat moet je anders doen.
Leuk hoor, al die posts over je trofeeën, producten en diensten. Maar je volger denkt: "sluit maar achteraan ik heb nog tien experts die zeggen dat ze de oplossing hebben"
zo werkt de brown paper sessie
In één dag brengen we scherpte aan in hoe jullie naar de klant kijken,
waar jullie focus nu ligt en wat er ontbreekt om bewuster te bouwen.
kickoff & intake
We starten met een open gesprek met de hele groep. Waar lopen jullie nu tegenaan? Wat gaat goed? Wat schuurt?
Waar blijven reacties uit, of waar loopt sales vast?
Resultaat: Een eerste, eerlijke spiegel van hoe het team de situatie nu ervaart.
brainstormen
We gaan brainstormen in tweetallen. Jullie schrijven alles op wat je denkt te weten over wat je klant bezighoudt.
Waar ligt jullie focus? Welke inzichten ontbreken nog?
Resultaat:
De eerste gaten in je aanpak worden zichtbaar.
3 belangrijke fasen
In marketing doorloopt elke bezoeker, volger of klant drie fases voordat iemand klant wordt. Zijn jullie daar bekend mee?
Dit verklaart waarom resultaten soms nog achterblijven.
Resultaat:
Inzicht in waar jullie focus nu ligt en wat je nog onbewust overslaat.
aandacht trekken
Veel bezoekers twijfelen nog, zien de noodzaak niet of voelen weerstand.
Laat je ze gaan, of raak je ze zó, dat het leuk is om je te blijven volgen, ze je onthouden en later alsnog klant worden?
Resultaat: Je ziet hoe je deze groep vasthoudt, zodat ze later alsnog klant kunnen worden.
aandacht vasthouden
Veel mensen twijfelen nog en willen eerst zeker weten dat het klopt.
Kun jij genoeg vertrouwen opbouwen, ze iets laten ervaren, zodat de twijfel zakt en ze dichterbij komen?
Resultaat: Je ziet wat je mist om twijfelaars gerust te stellen en net dat zetje richting actie te geven.
converteren
Sommige mensen zijn al koopklaar en wachten op jouw telefoontje.
Kun jij deze serieuze geïnteresseerden herkennen, op tijd opvolgen en persoonlijk over de streep trekken?
Resultaat: Jullie zitten op één lijn wat een serieuze klant is en hoe snel hij opgevolgd moet worden.
Wat levert het je op?
Je loopt niet weg met “leuke inzichten”,
maar met een eerste versie van jullie klantreis, probleemanalyse en bouwplan.
Daarna merk je dit (als je er mee aan de slag gaat):
Welke aanpak past bij jou?
De brown paper sessie geeft altijd inzicht.
Het verschil zit in wat je daarna samen uitwerkt en hoeveel begeleiding je wilt bij het bouwen.
snel inzicht
quickstart
€
1.497
Voor teams die zelf willen bouwen, maar eerst scherp inzicht nodig hebben.
Dit krijg je:
meest gekozen
premium
€
3.497
Voor teams die niet alleen inzicht willen, maar ook een duidelijk uitgewerkt vertrekpunt.
Dit krijg je:
met uitvoering
intensief
op aanvraag
Voor teams die willen doorpakken en begeleiding willen.
Dit krijg je:
Alle pakketten starten met dezelfde brown paper sessie. Het verschil zit in hoeveel we samen uitwerken en hoe ver je begeldi wilt worden in de uitvoering.
veelgestelde vragen
Een gewone brainstorm levert vaak ideeën op.
Deze sessie legt eerst bloot waar jullie denken te weten hoe de klant werkt en waar dat niet klopt. Pas daarna vertalen we dat naar richting en keuzes. Het gaat niet om creativiteit, maar om scherpte.
Allebei.
De sessie werkt het best als marketing en sales samen aan tafel zitten. Juist omdat het gaat over hoe mensen zich gedragen vóórdat ze klant worden en waar overdracht nu stokt.
Nee.
Je hoeft niets aan te leveren en geen documenten voor te bereiden. De waarde zit juist in wat er nu in hoofden zit — en dat halen we tijdens de sessie boven tafel.
Idealiter 4 tot 10 personen.
Groot genoeg voor verschillende perspectieven, klein genoeg om scherp te blijven.
Ja, juist dan.
We gebruiken de sessie om te toetsen of die persona’s echt leven in het team en of ze helpen bij dagelijkse keuzes. Vaak blijkt dat persona’s bestaan op papier, maar niet in gedrag.
De sessie zelf is geen trucje voor snelle groei.
Wat je wél krijgt is inzicht en richting, waardoor alles wat je daarna doet beter aansluit. Dat zorgt in de praktijk voor betere gesprekken, meer betrokkenheid en minder verspilling.
Quickstart draait om inzicht en richting.
Premium is voor teams die samen met mij de inzichten willen uitwerken en vastleggen.
Intensief is voor teams die ook begeleiding willen tijdens de uitvoering.
Ja.Veel teams starten met Quickstart en besluiten daarna om door te pakken. De sessie vormt altijd de basis voor een eventueel vervolg.
Bij voorkeur op locatie.
Fysiek werken met papier en post-its maakt het gesprek scherper en eerlijker. Online kan, maar is minder krachtig.
Dan zeggen we dat.
Deze sessie is geen verkoopmiddel, maar een diagnose. Soms betekent dat ook: eerst iets anders oplossen voordat je verder bouwt.
Voor teams die:
- merken dat hun marketing weinig oplevert
- voelen dat ze te veel vanuit zichzelf denken
- bereid zijn om eerlijk te kijken naar hun aanpak
Ervaringen van Klanten
Ik merk dat ik ook afhaak, zodra ik voel dat social media een verkooppraatje wordt. Net als je een marktkraam langsloopt in het buitenland en ze spreken je gelijk aan. Dan ben ik gelijk weg. Ik heb al zoveel geleerd van Roel. Met 2 posts in 1 week meer dan 10.000 impressies. En ik begon met 12! Paar weken gelden nog hoor. Ik spreek nu met mijn volgers in plaats van ze aan te klikken. Super effectief deze traing.
Wilma van Andel
Ik wist altijd al dat ik veel kennis in huis had over trauma en neurobiologie, maar ik vond het moeilijk om dat zó te verwoorden dat het écht binnenkwam bij anderen. Dankzij Roel leerde ik hoe ik mijn expertise kon vertalen naar taal die raakt, zonder in te boeten aan diepgang.
Ik plaatste een post op LinkedIn over hoe trauma begint vóór fight/flight, en tot mijn verbazing ging die compleet viraal: meer dan 21.000 impressies, 100+ reacties en 350 likes. Maar het mooiste was: de reacties waren inhoudelijk. Mensen voelden zich geraakt, stelden verdiepende vragen en wilden méér weten.
Wat ik voorheen zag als ‘infotainment’ bleek in feite precies het haakje te zijn dat mijn ideale klant nodig had om open te gaan. Roel hielp me niet alleen om mijn content scherper te maken, maar ook om de vertaalslag te zien tussen mijn vakkennis en het verlangen van mijn doelgroep: helderheid, rust en erkenning.
Dit succesmoment gaf me zoveel meer dan bereik, het gaf me zelfvertrouwen in mijn stem én helderheid in mijn richting.
Iseult Beets
Langzaam maar zeker begin ik beter te begrijpen hoe LinkedIn werkt. Waar het eerst voelde als proberen en hopen op het beste, krijg ik er nu echt meer gevoel voor. Mijn post van vorige week heeft inmiddels 30.000 views bereikt. Deze week had ik er een met ruim 3.000 views, en een andere loopt nog, maar gaat zeker over de 2.000 heen.
Daarnaast heb ik een nieuwe klant binnengehaald voor een website. Niet via LinkedIn, maar alsnog een mooie stap. Die klant heb ik meteen geadviseerd over zijn LinkedIn-profiel. De boodschap kwam niet helder over op zijn doelgroep, dus daar viel winst te behalen.
Het voelt goed om te merken dat het proces steeds logischer wordt en dat ik er meer controle over krijg. Een stap vooruit.
Laura Visser
Voor de audit zat ik vast: mijn posts bereikten amper 200 mensen. Roel liet me zien wat er écht misging. Binnen drie weken knalde mijn bereik naar 78.000 impressies. En met een nieuwe weggever haalde ik in één maand meer dan 300 downloads. Voor het eerst voelde ik grip in plaats van frustratie. Dit was de doorbraak die ik nodig had.
Ellen
Voor de audit zat ik vast: mijn posts bereikten amper 200 mensen. Roel liet me zien wat er écht misging. Binnen drie weken knalde mijn bereik naar 78.000 impressies. En met een nieuwe weggever haalde ik in één maand meer dan 300 downloads. Voor het eerst voelde ik grip in plaats van frustratie. Dit was de doorbraak die ik nodig had.
Marjan Slagt
“Roel heeft een briljante aanpak. Hij is geweldig in het procesmatig organiseren van het bereiken van doelen. Door met hem stap voor stap door het proces te gaan, kom je precies uit waar je moet zijn. Zijn 1-op-1 begeleiding geeft richting, structuur en motivatie, ik word daar echt blij van. Nu zet ik eindelijk de (marketing) stappen die ik al zo lang wilde zetten!”