Join Us For Great Tips On [Your Subject]
Subscribe today and get a special gift, just for you!
Klantpsychologie · De Breinversneller™
Breinversneller: zo zorgt neuromarketing dat je klant sneller koopt
Elke post, mail of pagina die je maakt, moet langs drie poortwachters in het hoofd van je klant. Zegt er één nee, dan leest hij niet verder. Met de Breinversneller™ zet je neuromarketing zo in dat alle drie je doorlaten.
In 30 minuten weet je bij welke poort jouw content strandt.
Het valt me op
Negen van de tien posts halen de overkant niet
Ik scroll door LinkedIn. Post na post. “Ben jij ondernemer?” “Wil jij meer klanten?” “Durf jij de volgende stap te zetten?” Ik ben al weg voordat de tweede zin begint.
Die mensen zijn vaak heel goed in hun vak. Alleen schrijven ze voor het verstand van hun klant. En dat verstand komt pas als allerlaatste aan de beurt.
Daarvoor staan nog twee poortwachters. En die zijn een stuk strenger. Daar gaat neuromarketing over.
Zo werkt neuromarketing
Jouw content is als een reis naar Breinstad
Iemand ziet jouw post. Op dat moment gaat er een prikkel door zijn hoofd. Zie die prikkel als een klein autootje. Het rijdt naar Breinstad. Daar besluit je klant of hij iets met jouw content doet.
Maar eerst moet het autootje langs drie douaneposten. Bij elke post kan het stoppen. Dan gaat jouw content de prullenbak in.
Douanepost 01
Het reptielenbrein
Valt dit op?
Dit is het oudste deel van je brein. Het denkt niet na, het kijkt alleen. Valt dit op in een drukke tijdlijn of een volle inbox? Het reptielenbrein let maar op twee dingen: de titel en het plaatje. Samen moeten ze je nieuwsgierig maken.
Saai? Dan stopt het autootje hier. Prullenbak.
Douanepost 02
Het zoogdierbrein
Voel ik hier iets bij?
Hier zitten je gevoel en je herinneringen. Het zoogdierbrein vraagt: herken ik me hierin? Gaat dit over mij? Raakt het me? Dan lees je verder. Voelt het als verkopen, dan stop je meteen. Begin dus nooit met “ben jij” of “wil jij”.
Commercieel? Dan stopt het autootje hier. Prullenbak.
Douanepost 03
Het mensenbrein
Verrek, hier heb ik iets aan.
Zie het mensenbrein als een oude man. Hij is traag en doet pas mee als de andere twee er niet uitkomen. Hij beslist of je klant iets gaat doen: klikken, reageren of bellen. Hij wordt pas wakker als je zijn probleem anders laat zien.
Niks nieuws? Dan knikt hij beleefd. En doet niks.
“Je klant kiest voor jou, omdat jij hem écht begrijpt. Niet omdat je zo’n geweldig product of dienst hebt.”
Roel van Heel · Heel Treffend
Neuromarketing in de praktijk
Zo schrijf je langs alle drie de posten
Als je weet hoe neuromarketing werkt, weet je ook hoe je moet schrijven. Het draait om de volgorde. Sla je een post over, dan sta je weer buiten.
01
Hoort bij het reptielenbrein
Titel en plaatje vertellen één verhaal
Het plaatje maakt nieuwsgierig, de titel maakt het af. Samen vertellen ze één verhaal. Zo kom je langs het reptielenbrein.
02
Hoort bij het zoogdierbrein
Vertel een anekdote in de tegenwoordige tijd
Schrijf het alsof het nu gebeurt. “Ze zit tegenover me. Ze draait haar koffiekopje rond. Dan zegt ze…” Met veel details, zodat je lezer het gevoel heeft dat hij naast je staat. Zo kom je langs het zoogdierbrein.
03
Hoort bij het mensenbrein
Veroorzaak kortsluiting
Zoek de tegenstrijdigheid in het verhaal van je klant. Hij denkt dat hij de oplossing al weet. Jij laat zien dat hij vier stappen overslaat. Dan denkt hij: “Oh shit. Daar heb ik nooit over nagedacht. Dit verklaart alles.” Dat heet cognitieve dissonantie. Zo maak je het mensenbrein wakker.
04
En dan: de call to action
Pas dan volgt de call to action
Nu pas mag je een knop laten zien. Een link of een uitnodiging. Je klant is er nu klaar voor. Doe je het eerder, dan voelt het als een verkooppraatje en sta je weer bij de eerste douanepost.
Herken je dit?
Ik kijk mee waar jouw content strandt
Dertig minuten, geen verplichtingen. We kijken samen naar je website, je posts of je nieuwsbrief. Daarna weet je precies welke poortwachter jou tegenhoudt.
Veelgestelde vragen
Vragen over neuromarketing
Twijfels zijn logisch. Je mensenbrein wil het ook snappen. Dit zijn de vragen over neuromarketing en de Breinversneller die ik het vaakst krijg.
Wat is neuromarketing?
Neuromarketing kijkt naar wat er in het brein van je klant gebeurt als hij jouw content ziet. Welk deel let op, welk deel voelt en welk deel beslist. Met die kennis maak je content die beter aankomt en mensen sneller in actie brengt.
Wat is de Breinversneller™?
Mijn neuromarketing-methode om content te maken die langs alle drie de delen van het brein komt: het reptielenbrein, het zoogdierbrein en het mensenbrein. In die volgorde. Die volgorde bepaalt of je klant leest, blijft lezen en in actie komt.
Is de Breinversneller hetzelfde als neuromarketing?
Het komt eruit voort. Neuromarketing kijkt hoe het brein beslissingen neemt. De Breinversneller maakt daar iets van wat je morgen al kunt doen: een betere titel, een beter plaatje, een beter verhaal.
Klopt dat drie-breinenmodel eigenlijk wel?
Het is een vereenvoudiging. Hersenonderzoekers zien het brein vandaag als één geheel dat samenwerkt. Als denkmodel voor content werkt het wel heel goed. Eerst opvallen, dan raken, pas daarna overtuigen.
Werkt dit alleen voor social media?
Het werkt overal waar iemand jouw tekst ziet. Een post, een nieuwsbrief, je homepage, een salespagina. Overal staan dezelfde drie poortwachters.
Wat is het verschil met de Resonantieversterker™?
Met de Resonantieversterker ontdek je wát je moet zeggen: wat je klant raakt en waarom hij voor jou kiest. De Breinversneller zorgt dat het ook aankomt. Samen werken ze het best.
Laatste check
Twijfel je nog?
Dan kijken we eerst.
In een gratis adviesgesprek van 30 minuten kijken we samen bij welke douanepost het misgaat en wat je eraan doet. Wat je daarna doet, bepaal jij.