Hoe ik in 2020 mijn eerste €100.000 verdiende

Mijn brein staat nooit uit. Wanneer ik stop met werken en op de bank zit, gaat mijn brein gewoon door met ideeën genereren. Dat is heel gaaf, want dat heeft me juist die ton gebracht, maar ik word er soms ook heel moe van. In een jaar tijd organiseerde ik een festival, richtte ik een platform op, ging ik netwerkborrels voor ondernemers organiseren, had ik een vitaliteitsbedrijf rondom stress en burn-out, bouwde ik websites en leeromgevingen... ik gaf gehoor aan elk idee dat in me opkwam.

Zowel Sandra als mijn businesscoach tikten me in die tijd regelmatig op de vingers. Mijn business coach zette me aan het denken toen ze zei: 

"Alles waar je een beetje aandacht aan geeft, resulteert ook in een beetje omzet."

Ergens wist ik dat ze gelijk had, maar ik was nogal eigenwijs en besloot toch om door te gaan met alle plannen die ik had. Totdat het gewoon niet meer ging. Mijn focus was te breed, ik had te veel dingen aan mijn hoofd. Wat was er mis? Geen enkel ding kreeg mijn volledige aandacht. En dus haalde ik er het maximale ook niet uit.

Ik was een jaar geleden nogal naïef. Ik dacht toen nog, als ik maar met passie en enthousiasme mijn vak uitoefende, er vanzelf succes zou volgen. Maar niets gaat vanzelf, niets komt zomaar uit de lucht vallen omdat jij het zo graag wilt. Succes overkomt je niet, die plan je.

Ik was toen een ongeleid projectiel dat echt afgeremd moest worden. Niet alles hoeft nu, niet alles hoeft tegelijkertijd. Ik leerde dat ik beter moest plannen en dat mijn signaal daardoor ook vele malen sterker wordt. Doordat ik beter ging plannen en mijn focus versmalde, zag ik ook meer. Ik zag opeens waar mijn eigen klant mee bezig was. Ik begon rode draden te zien door de verschillende verhalen van verschillende klanten naast elkaar te leggen. Ik kon sneller verbanden leggen en complexere problemen analyseren. Door de ervaringen uit de verhalen van mijn klanten toe te voegen aan mijn eigen ervaringen, heb ik veel informatie van onschatbare waarde ontdekt!

"Omzet genereren is geen hobby, het gaat niet vanzelf. Het is een voorspelbaar proces dat vele malen makkelijker wordt, als je weet voor wie je het doet en waarom je het doet."

Met die informatie kon ik mijn signaal naar buiten toe aanscherpen en voelde mijn eigen klant zich vele malen sneller aangesproken.

Iets wat ik altijd ben blijven doen, is open blijven staan voor de inspirerende dingen die ik van anderen kan leren. Ik zeg altijd dat het wiel al jaren geleden is uitgevonden. Waarom zou je dan het wiel weer zelf uit willen vinden? Succesvol ondernemen draait ook om durven investeren. Ik zal eerlijk zijn, bij elke investering die ik doe, krijg ik buikpijn. Dat heb ik van mijn ouders meegekregen. Het is toch veel geld. 

"Mijn broek zakt echt bijna af als ik een ondernemer hoor zeggen: 'nee, laat maar, ik weet alles al'. Die heeft duidelijk niet begrepen hoe het spelletje werkt. Met zo'n fixed mindset ga je echt niet verder groeien."

Ik moet dan ook vaak lachen wanneer mijn businesscoach zegt: "beslissingen waar je in eerste instantie buikpijn van krijgt, zijn vaak de juiste beslissingen". Het is ook echt zo. Ik betaal een godsvermogen aan die vrouw, maar ik weet ook dat ik zonder haar nooit deze snelle groei had kunnen doormaken. En het gaat verder dan dat. Ik leer elke dag van de leveranciers waar ik mee samen werk, zoals MailBlue en ThriveThemes. De kennis die ik elke dag zo opdoe, is van onschatbare waarde!

Mijn broek zakt dan ook bijna af als ik een ondernemer spreek die roept: "ik hoef geen traject, want ik weet alles al". Een ondernemer die dat zegt, heeft het duidelijk niet begrepen. Dan heb je dus een fixed mindset en zul je niet echt verder groeien. Wanneer je open blijft staan voor de kennis van anderen, kennis waar zij wellicht 20 tot 30 jaar mee bezig waren, groei je vele malen sneller.

Omdat ik graag blijf leren en ontdekken, behaalde ik in de laatste helft van 2020 de explosieve doorbraak waar ik al zo lang naar verlangde. Door open te blijven staan voor de kennis van anderen, en doordat ik mezelf toestond om me daardoor te laten inspireren, ontwikkelde ik een methode om niet alleen de aandacht van mijn ideale klant te trekken, maar ook om die verder vast te houden.

Meer kwalitatieve leads draait om het maandelijks aantrekken van een vaste stroom aan leads, die je vervolgens kan segmenteren in bijvoorbeeld 'baat bij een 1-op-1 traject', 'baat bij een groepstraject' of 'baat bij een laagdrempelig product'.

Het afgelopen jaar ben ik enorm bezig geweest met het soort klant dat ik aantrek. Ik weet nu, door ervaring, dat niet iedereen mijn klant is. Er is een ondergrens en een bovengrens. Sommige klanten zijn er gewoon nog niet aan toe om voor een volledig traject te gaan. Zij hebben eerst iets anders nodig. Dit zijn klanten die nu nog niet zover zijn, maar wellicht wel over een jaar. Dat heeft tijd nodig. Zij zitten nog onder de ondergrens, wat inhoudt, dat een traject nog niet geschikt is voor ze. Ik heb wel ander materiaal wat op dit moment beter past. Zo is er ook een bovengrens. Sommige mensen willen en kunnen niet opgaan in een groep. Zij willen sneller gaan dan gemiddeld. Dit zijn klanten die boven de bovengrens uitstijgen en die meer behoefte hebben aan 1-op-1 aandacht.

Ik ben mijn systemen zo gaan inrichten dat ik in een vroeg stadium al kan inschatten wie mijn klant is, en of hij onder de ondergrens zit, boven de bovengrens, of precies er tussen in.

Naast mijn business coach volg ik ook andere ondernemers, waarvan sommige in het buitenland. Het was midden op mijn vakantie, toen ik tijdens het volgen van een challenge op een razend enthousiast werd. Ik sliep drie nachten niet omdat ik "opeens het licht" zag. Een buitenlandse coach gaf me op dat moment net datgene wat ik zo hard nodig had. Alle tips die mijn huidige business coach gaf, zag ik opeens in een ander daglicht. Dat is echt hoe het werkt in mijn hoofd. 

"Toen ik op vakantie was, verschenen er meerdere geniale ideeën tegelijkertijd in mijn hoofd. Ik sliep drie nachten niet en ontwikkelde een methode die me hielp om meer dan 10K uit een webinar te halen."

Ik werd geïnspireerd om 10K uit een webinar te halen. Dat klonk voor die tijd nog als een droom... maar op een bepaalde manier kreeg ik toen, op dat specifieke moment, het vertrouwen dat het ook écht zou lukken. Ik ging webinars geven. Ik zette een weggever in om de opkomst binnen de webinars te verhogen en een andere weggever om ervoor te zorgen dat iedereen tot aan het einde zou blijven kijken. Ik ontwikkelde een techniek wat ik de "product sleutels" noem, die ervoor zorgde dat mijn klant op het puntje van zijn stoel zou gaan zitten en dat hij daar zou blijven zitten totdat ik klaar was met mijn verhaal.

Het resultaat? Ik haalde wel meer dan 10K uit één webinar! Een resultaat waar ik oh zo trots op ben.

Ik heb de afgelopen 5 jaar zo enorm geworsteld met dit punt. Mijn eigen business coach noemt dit het schetsen van het beloofde land. In de oefeningen die ze me gaf, deed ik zo ongelofelijk mijn best, maar elke keer werden mijn ideeën en teksten genadeloos afgekeurd. Tenminste, zo voelde het. Inmiddels ben ik zo enorm dankbaar hiervoor, want dit heeft er voor gezorgd dat het nu vele malen makkelijker gaat.

Elke klant komt gratis tips halen en heeft nooit de intentie om iets te kopen. Hij luistert naar de tips die ik hem geef, en besluit om het zelfstandig uit te voeren. Logisch. Maar wat is het resultaat van het zelfstandig uitvoeren? Kun je dat op korte termijn? Heeft het dan de kwaliteit die je er van verwacht? 

"Elke potentiële klant komt in eerste instantie gratis tips halen en heeft de intentie om het zelf te doen. Het is aan mij als ondernemer, om hem te laten beseffen dat je met minder tijd, een veel groter, kwalitatiever en effectiever resultaat kan bereiken."

Op een gegeven moment kreeg ik het idee om te werken met een kantelpunt. Wat is het moment dat een klant zich realiseert dat hij niet genoeg heeft aan alleen maar gratis tips? Wat kan ik tegen die klant zeggen waardoor hij zich dat realiseert? En als ik dan zijn aandacht heb, wat kan ik zeggen om hem te laten realiseren dat hij nooit zelfstandig kan uitvoeren wat ik hem kan aanbieden? Wanneer je dit kantelpunt haarscherp kan definiëren, heb je je klant precies waar je hem hebben wilt. Je kan meteen inschatten of het een serieuze lead is, of dat het een minder serieuze klant is, en beide is ok.

Ik ontwikkelde de tool, "de productsleutels", en elke keer als ik hem die met een klant, zie ik de klant heel diep nadenken. Deels in shock, deels gemotiveerd. Van de week zei een klant nog: "ik moet dit echt nog veel dieper uitwerken". Gaaf om te zien dat ik er zoveel klanten mee help.

In de laatste 3, 4 maanden van 2020 kreeg ik het zo druk, dat ik bijna dacht : "oh nee, niet nog meer klanten erbij!". Ik voelde me onrustig, een gevoel dat alleen maar erger leek te worden. Mijn business coach riep: "Roel, je mag van mij nu absoluut geen tijd meer steken in hosting, backups and update issues rondom leeromgevingen en websites. Dat moet je nu echt uitbesteden". Dus ging ik op zoek naar een partij die dat voor me kon regelen. Ik vond Linda, een collega die me echt ongelofelijk veel werk uit handen neemt. 

"Het grootste besef in het afgelopen jaar is dat ik nooit € 100.000 kan verdienen als ik alles zelf wil blijven doen."

Ondernemen betekent dat je grenzen leert te stellen. Dat je niet alles zelf wil blijven doen. De eerste stap was hosting, backups en updates. Als ik elke potentiële vraag die mijn klanten kunnen stellen, zelf wil blijven afhandelen, dan kan ik geen bedrijf opbouwen. Dan wordt mijn focus weer te breed. Het besef dat ze nu Linda bellen, en haar team, desnoods "midden in de nacht", geef mij zoveel rust.

Nu besef ik me ook dat ik hier nog veel verder in kan gaan. Ik heb nu zoveel klanten dat ik het bouwen van websites en funnels niet meer in mijn eentje kan doen. Mijn streven is dan ook om mijn team, wat nu uit drie personen bestaat, uit te breiden naar 5. Dat heeft echt nog wat voeten in de aarde, maar ik zie nu wel al hoeveel vrijheid het me kan geven, zodat ik verder kan blijven groeien.