Een basisplan voor jouw website in 6 stappen

Waar ik me pas echt aan irriteer is dat sommige ondernemers denken dat je in een paar uurtjes tijd een hele website neerzet. Ik zie het ook overal in de media : "leer nu hoe je binnen 12 minuten een website maakt". Hoe kun je nu in 12 minuten een website neerzetten waarvan je klant denkt : "oh waw, dit is het echt helemaal, dit wil ik" ? In mijn oren is dat te bizar voor woorden. Om een website te maken die echt aanspreekt moet je eerst een aantal dingen weten. Met welk doel maak je jouw website ? Wie is je bezoeker ? Wat wil je van hem en hoe speel je daarop in ? Kortom... begin nooit aan een website zonder plan.

More...

Op de middelbare school gaat het ook al.... fout ?

Laatst kwam mijn dochter thuis van school. Ze zit op een school voor onderzoekend leren. In een groepje van 3 of 4 klasgenootjes moet ze een onderzoek doen, een rapport schrijven en een presentatie houden. Super leerzaam natuurlijk. De overige drie klasgenootjes begonnen meteen aan het maken van een presentatie. Alhoewel ik mijn dochter op de basisschool al geleerd had dat je nooit zomaar aan een presentatie moet beginnen, en al zeker niet zonder plan, volgde ze het voorbeeld van haar vriendinnen. Het is op die leeftijd, ze is net 14 geworden, ook heel spannend om tegen de groep in te gaan en om te zeggen dat het eigenlijk anders moet.

Minder accepteren terwijl je weet dat het beter kan.

In een gesprekje dat ik met haar voerde vertelde ik haar dat ook. Hoe kun je nu meteen aan een presentatie beginnen zonder dat je weet wat je moet doen ? Ik heb haar op de basisschool geleerd om te brainstormen, om te mindmappen, om input te vragen bij anderen, kortom om eerst informatie te verzamelen, dat in een plan te gieten en dan met een concreet product te komen dat vele malen beter aansluit bij degene die het moet lezen. Op diezelfde basisschool haalde ze op die manier ook uitmuntende cijfers. En nu accepteerde ze een minder goed resultaat terwijl ze wist dat het beter kon.

Een opdracht zonder plan... waarom dan?

In eerste instantie twijfelde ik enorm aan de school. Hoe kan het zijn dat een groepje leerlingen op een school waar ze onderzoekend leren toepassen, aan een opdracht begint zonder plan ? Maar weet je, veel ondernemers die ik spreek doen dat precies zo. Ze willen een website, geven er duizenden euro's aan uit en komen er later pas achter dat de opzet die ze in gedachten hadden niet werkt. Dat hun klant zich niet aangesproken voelt en binnen 5 minuten weer wegklikt.

Wat levert het op om een basisplan te maken ?

Praktische Tips en Adviezen voor de Harry die zelfstandig wil ondernemen:

Om je te helpen bij het omarmen en benutten van je unieke karaktereigenschappen, heb ik een reeks praktische tips en adviezen samengesteld. Of je nu net begint als ZZP'er of al enige tijd onderweg bent, deze tips zijn ontworpen om je te helpen bij elke stap van je ondernemersreis. Laten we samen ontdekken hoe je je eigen pad kunt banen en zakelijk succes kunt behalen:

tijd, heel veel... tijd !

Het kost misschien wat tijd om een plan te maken voordat je begint met je website, maar uiteindelijk bespaart het je veel tijd ! Onderdeel van een basisplan is dat je onderzoek doet naar wie je klant is en wat er speelt in zijn beleving. Jouw doelgroep heeft een probleem, een probleem waar hij een oplossing voor wil. Als jouw website klaar is, en blijkt dat je de gehele website voornamelijk naar jouw eigen beleving hebt geschreven, kun je opnieuw beginnen. Dan heb je veel kostbare tijd weggegooid ! Betrek je klant bij het opzetten van je website, toets je bevindingen bij je klant en maak dan een website waarvan je weet dat het ook direct aansluit bij waar hij daadwerkelijk op zit te wachten.

veel geld !

Bij een van de eerste klanten die ik hielp met het opstellen van een goed basisplan, kwam de klant er tot haar verbijstering achter dat ze veel geld weggooide. Ze keek me met grote ogen aan en riep : "Van alle dingen die je nu hebt opgeschreven, geef ik nu 75% gratis weg ! Het wordt hoog tijd dat ik dit opnieuw, kritisch en aandachtig ga bekijken en een nieuwe strategie neerzet". Met dit inzicht verdubbelde ze direct haar aanbod en haar omzet.

meer focus

Tijdens het brainstormen, wat onderdeel is van het opstellen van een basisplan, haal ik alle kaders weg uit het bedrijf wat mijn klant op dat moment kent. We kijken opnieuw naar alles wat speelt en halen daar drie of vier hoofdcategorieën uit. Ik noem ze liever speerpunten. Zo ken ik binnen mijn bedrijf de speerpunten : "websites", "e-mailmarketing" en "online trainingen". Toen ik dat voor haar bedrijf had gedaan, realiseerde zich pas dat ze zich met name op het eerste speerpunt concentreerde. Ze liet twee volwaardige speerpunten liggen, die oh zo waardevol waren voor haar bedrijf. Haar missie, haar doel, het grote plaatje achter het bedrijf was niet compleet. Nu wist ze dat ze haar boodschap aan de wereld veel meer kracht bij kon zetten door ook voldoende aandacht te besteden aan de andere twee speerpunten. Dus kwamen er meteen nieuwe lezingen, workshops, blogs en video's bij.

een duidelijker beeld van wie jouw klant is

Hoe beter jij je klant kent, hoe overtuigender jouw teksten zullen zijn. Een klantprofiel, de doelgroep die je wil bereiken is onmisbaar voor jouw bedrijf. Ik leer mijn klanten om een filmpje te maken van hun klant wanneer ze hun ogen dicht doen. Hoe staat jouw klant op en met welke uitdagingen kampt hij dan ? Hoe kun jij inspelen op die uitdagingen ? Wanneer jij dat filmpje heel concreet voor ogen ziet en je volledig verdiept in jouw klant, kun je ook veel beter een tekst schrijven die diezelfde klant meteen aanspreekt. Uiteindelijk kun je zeggen dat je iedereen helpt en niet een specifieke doelgroep. Maar wanneer je van elke doelgroep een klein beetje doet, zul je van elke doelgroep ook een klein beetje omzet krijgen.

een onweerstaanbaar productaanbod

Wanneer de eerste contouren van het basisplan in zicht komen, komt ook een nieuwe structuur voor het productaanbod in beeld. De reis die een potentiële klant door jouw bedrijf maakt begint bij de klant die zo groen is als gras en alles nog van je moet leren. De reis eindigt op het moment dat hij alles van je geleerd heeft en er dus niets meer te leren valt. En alles wat daar tussen hoort. Sommige ondernemers hebben een gigantisch productaanbod en weten niet waar ze moeten beginnen. Wanneer jouw klant keuzestress ervaart zal hij afhaken. Ga je dan je gehele productaanbod beschrijven en op je website plaatsen ? Of begin je bij het startpunt, het punt dat je klant nog alles moet leren? En hoe zit zijn gehele reis door jouw bedrijf eruit ? Meer inzicht, meer structuur en meer overzicht stelt jou in staat om met een aanbod te komen waar jouw klant direct enthousiast van wordt. Jij bepaalt vanuit jouw expert status wat het beste bij hem past. Jij kiest. Niet jouw klant.

een content strategie

Met de speerpunten en het ideale klantprofiel om je al een heel eind. Maar wanneer je nog een beetje meer inzoomt op de speerpunten en een flinke lijst met tips verzamelt op basis van die categorie, heb je meteen een content strategie te pakken. Zo heb ik voor mijn eigen speerpunten een lijst gemaakt van 60 tips per speerpunt. Elke tip kun je omzetten in een blog, een quote, een video, een oefening, een recept, enzovoorts. Met alle tips samen heb je zo al snel een content plan te pakken die je uitsmeert over een heel jaar.

Ga jij het wiel opnieuw uitvinden ?

Als je een echt goed basisplan hebt gemaakt, klik je die website inderdaad zo in elkaar. Tenminste, als je weet hoe zo'n website er uit moet zien en wat wel en niet werkt. Ook op dat vlak zijn er veel tips en trucjes die je moet uitvinden. Maar ook op dat vlak hoef je het wiel niet opnieuw uit te vinden. Er zijn vele innovatieve tools op de markt die van elke website een zeer aantrekkelijke website kunnen maken, een community waar jouw klanten samenkomen en met jou kennis en ervaring kunnen uitwisselen.

Een basisplan maken kan heel eenvoudig zijn !

Het starten aan zo'n basisplan is zo super eenvoudig. Je begint gewoon met het opschrijven van al jouw gedachten op post-it notes. Je plakt ze op de muur en gaat ze groeperen. Je zet een stap terug en kijkt naar het grote plaatje. Zo heb ik mijn dochter dat ook geleerd. Eerst even brainstormen voordat je ergens aan begint. Dan afstand nemen, naar het grote geheel kijken om te zien of er nog meer geniale ideeën opkomen.

Tijd verdoen of tijd winnen ?

Mijn dochter heeft nog het excuus dat ze nog een puber is en dat ze nog moet leren om de leiding te nemen in het groepje waarmee ze werkt. De meeste ondernemers echter blijven ermee worstelen terwijl ze ergens helemaal geen zin hebben om de techniek in te duiken. Maak je daarom dan maar een website zonder plan, terwijl je ergens weet dat jij je kostbare tijd verdoet en straks deels opnieuw moet beginnen ? Vind je dat niet erg ? Of groei je twee keer zo snel omdat je precies weet wat je aan het doen bent en in welke volgorde je die stappen moet zetten ?