customer insights

09/01/2021

Dit artikel gebruikt de bestorming van het Capitool als voorbeeld om te laten zien hoe overtuigingen, groepsdenken en emotie menselijk gedrag sturen. Het laat zien hoe leiderschap en beïnvloeding werken — en waarom het begrijpen van psychologie cruciaal is, ook in ondernemerschap en marketing.

Sales

09/01/2021

Ton verdienen gaat primair over omzet maken: hoe je verkoopt, welke verkoopactiviteiten je moet doen en hoe je toewerkt naar een concreet omzetdoel. Dat is direct de saleslaag (resultaat uit je aanbod halen), niet klantinzicht of meten.

customer insights

06/12/2020

Het artikel prikt de illusie door dat techniek (een snelle website) het probleem oplost, en legt bloot dat het echte probleem vaak ligt bij onduidelijke positionering en onvoldoende begrip van de klant. Het gaat dus eerst over inzicht vóór optimaliseren of sales.

customer insights

21/11/2020

Ik leg uit waarom ik niet zomaar het coronavaccin neem. Waarom “automatische piloot” je klein houdt als ondernemer. En hoe bewuste, eigen keuzes juist fans aantrekken — ook al krijg je kritiek.

Customer Insights

21/11/2020

Dit artikel onderzoekt hoe Donald Trump invloed uitoefent door sterke positionering, herhaling en het bespelen van emotie. Het laat zien hoe leiderschap, overtuiging en psychologie samenkomen — en wat ondernemers daarvan kunnen leren over aandacht, framing en volgers aantrekken.

optimize

06/11/2020

Adverteren is bijna nooit je eerste stap bij webinars: eerst moet je webinar + funnel zó goed staan dat mensen uit zichzelf inschrijven en converteren. Pas als je signaal, aanbod en opvolging werken, ga je adverteren om dat wat al werkt op te schalen, anders betaal je vooral voor lekken